Kundenzufriedenheit


Wir wollen, dass Gastmitglieder zufriedene Gastmitglieder sind

Eine günstige Golfmitgliedschaft anzubieten, bedeutet nicht automatisch auch, auf guten Service und kompetente Beratung zu verzichten. Seit Einführung der Gastmitgliedschaft im Jahr 2003 legen wir Wert darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch unsere tägliche Arbeit zu übertreffen.

Aus diesem Grund lassen wir jedes Jahr eine Mitgliederbefragung durchführen. Denn nur unsere Gastmitglieder können uns ehrlich sagen, was Sie von unserem Produkt und unserer Arbeit halten. Und damit wir auch ehrliche und objektive Meinungen bekommen, lassen wir die Befragung durch externe Fachleute durchführen.


Bewertung des Produkts*

Fast 60 % bewerten die Gastmitgliedschaft mit “sehr gut” und weitere 38 % finden das Produkt “gut”. Damit sind 97 % der Kunden mit dem Produkt zufrieden. Ein Wert der uns in unserer Arbeit bestätigt aber auch gleichzeitig Ansporn für die Zukunft ist. Denn wir wollen und werden auch zukünftig das in uns gesetzte Vertrauen rechtfertigen.

Bewertung der Kundenzufriedenheit*

Fast jeder zweite ist sehr zufrieden mit der Servicequalität. Weitere 46 % sind mit der Servicequalitiät zufrieden. Zusammengenommen sind somit 93 % der Gastmitglieder mit der Servicequalität sehr zufrieden / zufrieden.

 

 

Weitere Aussagen*:

  • Fast jedes zweite Gastmitglied kommt aufgrund einer Empfehlung eines bestehenden Mitglieds zu uns

  • Knapp 90 % bewerten die Kompetenz der Mitarbeiter mit gut oder sehr gut

  • Für 92 % ist das Preis- Leistungsverhältnis ein wichtiges Kriterium der Gastmitgliedschaft.

Wir danken unseren Mitgliedern für das Vertrauen und die Treue und versprechen, auch in Zukunft wieder mit vollem Einsatz und Engagement für Sie da zu sein.

*Ergebnisse der Mitgliederbefragung im Februar 2016 durch eine unabhängige Markforschungsagentur.

Ihre Vorteile der Gastmitgliedschaft:

  • Spielmöglichkeit auf den meisten der über 700 Golfanlagen in Deutschland gegen Greenfee

  • Verwaltung Ihrer Stammvorgabe (Handicap) durch Ihren Heimatclub

  • Spielmöglichkeit auf ausländischen Plätzen gegen Greenfee

  • Teilnahme an Turnieren im In- und Ausland zu den jeweiligen Gastkonditionen

  • Spielen von "Extra-Day-Score"-Runden zur Verbesserung der Stammvorgabe (Handicap) außerhalb von offiziellen Turnieren

  • Wechselmöglichkeit von der Golf-Fernmitgliedschaft in eine ordentliche Mitgliedschaft der Partneranlagen

  • Periodischer Newsletter mit exklusiven Mitgliedervorteilen

 

Ihr Angebot – einfach günstig und flexibel

Sie erhalten eine Fernmitgliedschaft in einer deutschen Golfanlage, die ordentliches Mitglied im Deutschen Golf Verband ist und erhalten einen DGV-Ausweis mit Handicapverwaltung. Die Zuordnung des Clubs erfolgt nach aktueller Verfügbarkeit. Für Ihre Golfmitgliedschaft zahlen Sie einen monatlichen Beitrag von lediglich 17,50 Euro

Keine Aufnahmegebühren
Faire monatliche Abrechnung
Kurze Vertragslaufzeit von einem Kalenderjahr
Keine weiteren Kosten für die Mitgliedschaft*

*Es fallen lediglich die jährlichen DGV-, LGV- und LSB- Verbands- sowie Verwaltungsgebühren von 35 Euro an.

 

HOTLINE 01805 - 141510*
*14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunk max. 42 Cent pro Minute